Logo
Vores services
Brancher
Rapporter & indsigt
Om Intrum
‹ Indsigt

Bæredygtighed er kernen i Intrums forretning

Tag Overview - Bæredygtighed

Artikler

Code of Conduct — Intrums adfærdskodeks

Intrums Code of Conduct er det regelsæt, der definerer, hvordan vi driver vores forretning, og det hjælper virksomhedens medarbejdere med at fastholde en etisk adfærd i alt hvad de gør.

Bæredygtighed

For os er målet at bidrage til en sund økonomi.

Vores fornemste opgave er at sørge for, at vores kunder får betaling for deres varer og tjeneste ved at hjælpe deres kunder med betalingsløsninger. Det er først når den enkelte person og virksomhed har fået styr på sin økonomi, at vi har nået vores mål, siger Anna-Karin Gustafsson, Operations Manager, Intrum.

Bæredygtighed
Tips
Økonomiske perspektiver

Vi er forskellige, men alle har vi samme værdi.

Hos os skal der være plads til alle. Dette er desværre ikke noget, som kommer af sig selv. Derfor kræver det, at vi foretager aktive valg hver dag.

Bæredygtighed

Kundesårbarhed

Det er vigtigt for os at identificere de af dine kunder der måtte være sårbare og sikre, at der bliver taget hånd om dem på præcis den måde, de har brug for baseret på deres mentale sundhedstilstand. Hos Intrum er vi opmærksomme på, at psykiske og fysiske helbredsmæssige udfordringer kan påvirke kunderne på forskellige måder.

Bæredygtighed
Kundeoplevelser

Etisk inkasso — omsorg for kunderne

Som en global virksomhed forstår vi hos Intrum den påvirkning vores arbejde har på såvel mennesker som samfund. For os er dét at praktisere etisk inkasso afgørende, for på den måde hjælper vi både dig og dine kunder, samtidig med at vi selv er glade i det daglige arbejde.

Bæredygtighed
Kundeoplevelser

Intrum bidrager aktivt til en bæredygtig udvikling

Global Compact's 10 principper og FNs verdensmål. Vi har forpligtet os aktivt at følge principperne og bidrage til en bæredygtig udvikling fra et økonomisk, socialt og miljømæssigt perspektiv.

Bæredygtighed

At behandle kunderne på en fair måde

Vi har defineret 10 principper for en sund og etisk inkassopraksis, som kan danne grundlaget for en fremtidig branchestandard. Principperne gør det muligt at behandle alle kunder på en fair og etisk måde, uanset om der findes forbrugerlovgivning eller ej.

Bæredygtighed

Danske virksomheder går i defensiven

Ambitionerne om vækst bliver tilsidesat til fordel for fokus på kredithåndtering og dårlige betalere. Over halvdelen (52%) af de danske virksomheder angiver, at deres virksomhed i dag er i en svagere position end før udbruddet af corona-pandemien i 2020.

Bæredygtighed
Økonomiske perspektiver

Hvad er god inkassoskik?

God inkassoskik dækker over en række retslige standarder, som er lovpligtige, og som derfor skal overholdes af alle, der driver inkassovirksomhed.

Bæredygtighed
Kundeoplevelser
Økonomiske perspektiver

Langt mere end bare lovgivning – mere end compliance

Compliance og vores etiske regelsæt med hensyn til hvordan vi kommunikerer med dine kunder, er en af hjørnestenene i den måde Intrum driver Inkasso på. Vi investerer betydeligt i teknologi, processer og vores medarbejdere for at sikre de mest effektive resultater samt den bedste oplevelse for både dig og dine kunder.

Lovgivning
Bæredygtighed
Kundeoplevelser

Tre gode råd; sådan tilpasser I jer energikrisen

Inflationen raser, og invasionen af Ukraine fortsætter med at presse prisen på energiforsyning op. Her er tre gode råd til, hvordan du som virksomhed bedst tilpasser dig situationen.

Bæredygtighed
Tips
Økonomiske perspektiver

Bliv kunde hos Intrum

We lead the way to prosperous business