Til mindre virksomheder
Hvorfor vælge Intrum?
Professionel kundepleje gennem hele processen
Juridisk og international håndtering ved behov
Effektiv digital selvbetjening
Mere end 100 års erfaring med inddrivelse
Har I mere komplekse behov?
Intrum samarbejder med større virksomheder på tværs af brancher og sektorer.
Derfor har vi indgående kendskab til de mere komplekse behov – højere sagsvolumen, forskellige sagstyper, specielle juridiske krav, internationale processer og behov for en mere tilpasset indsats.
Nemt og overskueligt
“Før vi begyndte at bruge Intrum, var betalingsopfølgning en langsommelig proces gennem advokat. I dag er det nemt og overskueligt — når sagen først er oprettet, skal vi ikke gøre mere.”
Martin Bøgelund, Midtjysk Festudlejning
Tryg proces fra start til slut
“Vi har tidligere brugt både advokat og et andet inkassofirma, men hos Intrum ved vi, at sagerne bliver behandlet korrekt. Når vi har fremsendt en sag, kører processen, og vi skal ikke bekymre os om den, før der kommer en tilbagemelding. Systemet er forholdsvis nemt at bruge og løsningen er ikke dyr.”
Margit Madsen, Odense Golfklub
Få svar på dine spørgsmål
Når betalinger trækker ud, kan det koste både tid, fokus og likviditet. Med en professionel inkassovirksomhed får du en fast proces for opfølgning på ubetalte fakturaer, så du kan bruge mindre tid på rykkere og mere tid på din virksomhed. Hos Intrum arbejder vi for at sikre betaling på en ordentlig og respektfuld måde.
Det kan give mening at sende en sag til inkasso, når en kunde ikke har betalt sin faktura, og du allerede har fulgt op uden at få betaling. Før sagen kan gå videre til inkasso, skal kunden som udgangspunkt have modtaget et korrekt inkassovarsel med en betalingsfrist på mindst 10 dage.
Du bør som minimum have fakturaen, kundens oplysninger, beløb, forfaldsdato og relevant dokumentation klar. Det kan for eksempel være rykkere, aftalegrundlag og tidligere dialog med kunden. Jo bedre dokumentation du har, desto lettere er det at behandle sagen korrekt.
Som mindre virksomhed kan du komme i gang digitalt. Du vælger den løsning, der passer til din virksomhed, og får adgang til at sende sager til Intrum. Herefter kan du oprette og følge dine sager online.
Hvis du har et større behov - for eksempel mange sager eller komplekse sager - kan det give mening at tale med os. Du finder vores kontaktformular her
Når du sender en sag til Intrum, håndterer vi den videre opfølgning på betalingen. Vi kontakter kunden og arbejder for at finde en løsning, der sikrer betaling og samtidig behandler kunden korrekt og respektfuldt.
Hvis sagen ikke kan løses her og nu, holder vi den aktiv og er løbende i kontakt med debitor. Vi følger udviklingen tæt og fortsætter arbejdet med målrettede tiltag, så sagen holdes i gang.
Hvor meget vi kan hjælpe med at få betalt, afhænger blandt andet af sagens alder, beløbets størrelse, dokumentationen og kundens betalingsevne.
Derfor kan vi ikke garantere et bestemt resultat. På tværs af vores sager ender omkring 7 ud af 10 inkassosager dog positivt.
Jo tidligere en sag sendes videre, og jo bedre dokumentationen er, desto bedre er udgangspunktet for en effektiv behandling.
Prisen afhænger af den løsning, du vælger. På vores prisside kan du se vores løsninger og vælge den, der passer bedst til dit behov. Se vores løsninger her.
Når en sag sendes til inkasso, kan debitor i visse tilfælde pålægges renter, gebyrer og inkassoomkostninger efter gældende regler. Intrums provision er derimod en omkostning for kreditor og kan ikke pålægges ikke debitor.
Hvis kunden gør indsigelse, skal sagen afklares, før den kan fortsætte som almindelig inkassosag. Derfor er det vigtigt, at du har dokumentation for kravet, for eksempel faktura, aftalegrundlag og tidligere kommunikation.
Læs mere her
loading...