Intrum i Danmark
Intrum i Danmark hjælper virksomheder med at få betaling – og samtidig bevare en professionel og respektfuld dialog med deres kunder.
Mere end 100 år i branchen
Med en historik der går mere end 100 år tilbage, blev Intrum Europas førende inkasso- og kreditstyringsvirksomhed i 2017, efter fusionen mellem Lindorff og Intrum Justitia. I dag er Intrum til stede i 20 lande fordelt over hele Europa. Med omkring 9.000 medarbejdere, som er dedikeret til at styrke jeres forretning og sikre, at jeres kunderelationer bevares.
Hos Intrum er vi stolte af den måde, vi driver forretning på
Når vi kontakter jeres kunder ved vi, at nogle af dem aldrig har været i kontakt med et inkassobureau før. De kan være stressede, bange og måske lidt forvirrede over, hvad det inkassovarsel de har modtaget faktisk betyder. Vores medarbejdere er uddannet specifikt til at hjælpe denne kunde og er udstyret med værktøjerne til at skabe en pålidelig og åben dialog. De kan lede kunden på rette vej og hjælpe dem med at løse deres sag, så kunderelationen kan bevares, hvor det er muligt.
Vi taler med den unge studerende, som har glemt at betale en faktura og spekulerer over, hvordan det er muligt at få afviklet gælden. Vi taler med det ældre par, der er bagud med deres regninger og har brug for hjælp til at prioritere, hvad de skal betale først. Vi taler med den enlige arbejdsløse forælder, der ikke ved hvordan det er muligt at få enderne til at mødes, og sammen finder vi holdbare løsninger. Det er det, vi gør. Hver dag.
Vi arbejder for virksomheder, organisationer og offentlige aktører — store og små — i alle sektorer, for at hjælpe dem med at håndtere udestående betalinger og styrke deres forretning. Intrum tilbyder en bred vifte af services, herunder inkasso, gældskøb og betalingsservices.
Når vores kunder sender en sag til os, ønsker de hjælp til at inddrive gælden på en fair og professionel måde.
Lige så vigtigt er det, at de gerne vil have deres kunder tilbage efterfølgende, og de stoler på, at vi kan hjælpe dem sikkert gennem processen. Målet er at reducere churn og bevare kundeforholdet, hvor det er muligt. Hos Intrum er vi stolte over, hvordan vi gør forretning på en etisk måde, og hvordan vi stræber efter at styrke innovation og operationel effektivitet i vores branche.