Jeg har spørgsmål omkring min gæld

Jeg har allerede betalt gælden

Har du betalt en faktura og alligevel modtaget et inkassokrav? Her finder du information om, hvad du gør.
Jeg har allerede betalt

Hvordan informerer jeg jer?

Hvis du mener, at du allerede har betalt, kan du enten logge ind for at kontrollere din saldo eller kontakte os for rådgivning og hjælp.

Bemærk venligst at det kan tage 1-4 bankdage for betalingen at blive registreret for os. Hvis du har foretaget betalingen i løbet af denne periode, foreslår vi, at du tjekker sagens status igen efter et par dage. Vær opmærksom på også at betale de pålagte inkassoomkostninger, hvis du har foretaget betalingen efter forfaldsdagen, og inddrivelsesprocessen er startet.

Har du foretaget betalingen til den oprindelige kreditor, bedes du sende en kvittering for betalingen til os.

Kontakt os