30 år hos Intrum

Annette Søgaard har sat et stort aftryk på Intrum gennem tre årtier. I anledning af sit 30-års jubilæum deler hun her sine refleksioner og oplevelser.

Hun startede i 1995 i et barselsvikariat som sekretær for den daværende direktør. Dengang var Intrum en mindre virksomhed med omkring 30 medarbejdere i Danmark – og computeren var stadig en ny kollega.

I dag er Annette central for driften og udviklingen af vores produktionssystemer. Men selvom hun i dag har en specialiseret rolle i en international organisation med aktiviteter i over 20 markeder, har hendes rejse i virksomheden været alt andet end snæver:

Jeg har f.eks. ikke været i salg, regnskab og produktion – ellers har jeg været alle nærmest alle andre steder. Jeg tror ikke jeg har været i samme funktion mere end 4-5 år. HR, talknuser, administration, drift, udvikling, sekretær. I princippet er det ikke det samme job, jeg har haft de 30 år – selvom arbejdsgiveren har været den samme.
Annette Søgaard

"Kan vi ikke løse det - så giver vi den til Søgaard"

 

Som en tidligere bestyrelsesformand engang sagde:

"Hvis det ikke var for Annette, var jeg ikke sikker på, at Intrum stadig fandtes i Danmark."
 
Annette har nemlig altid haft en evne til at tage fat på de komplekse, besværlige opgaver, som ingen andre lige kunne knække. Og den tilgang kendetegner hende stadig i dag. Uanset om det gælder systemmigreringer, test eller udvikling af nye portaler, så har Annette været den, man kunne regne med.

At løse ting, jeg ikke troede, jeg kunne – det har altid givet mig stor tilfredsstillelse.
Annette Søgaard

20 europæiske markeder: De internationale fordele

 

Dengang var Intrum en mindre virksomhed, hvor færre hænder betød bredere roller og tæt samarbejde. 

“Jeg kom til en mindre virksomhed med omkring 30 medarbejdere i Danmark. Allerede dengang var vi en international virksomhed med samarbejde på tværs af Europa. I dag står vi på et endnu stærkere fundament – med specialister, der kan fokusere på selv de små, men afgørende detaljer. Det er en styrke, som mindre virksomheder sjældent har", lyder det fra Annette Søgaard efter 3 årtier. 

"Der har altid været en god kultur, hvor man hjælper hinanden – det vidner om en stærk kultur og god ledelse igennem årene."

Teknologi med mennesket i centrum

Udviklingen har også ændret hendes eget arbejde markant. Hun ser teknologien som en klar styrke – men ikke som et mål i sig selv:

"Teknologi kan ikke løse alt – men den kan løse meget. Vi bliver hele tiden bedre til at hjælpe mennesker – dér hvor det giver mening. Det gør vi ved at automatisere de manuelle processer og bruge kræfterne, hvor de gør størst forskel."

Efter 30 år og mange forskellige roller har hun ét godt råd til nye kolleger:

Vær omstillingsparat.